교환/반품/환불처리가 제한되는 경우

-송장이 붙어진 박스 및 박스가 없을 경우(오배송, 제품하자,파손반품 교환 경우)
-재판매가 불가능한 단순변심인 경우
-소비자의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우 (단지, 상품 확인을 위한 포장 훼손 제외)
-소비자의 사용 또는 소비에 의해 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
-고객센터와 협의없이 임의로 반송한 경우
-복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우
-시간의 경과에 의해 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
-요청사항에 기재된 위탁수령처에 맡기려 했으나 받아주지 않는 경우
-기타, 전자상거래등에서의 소비자보호관한법률이 소비자 청약철회제한에 해당 하는 경우

반품 및 교환 처리방법

-상품 수령 후 7일 이내에 신청하실 수 있습니다. 단, 제품이 표시된 내용과 다르거나, 계약과 다르게 이행된 경우는 제품 수령일부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 교환/반품이 가능합니다.
-연락 후 해당상품의 상태와 박스에 붙여진 송장을 같이 전체를 촬영하고 고객센터로 보내주시거나 게시판에 첨부해주셔야 처리가 가능합니다.
(제품을 받으신 후 꼭 제품을 확인하시고 박스 및 송장을 버려주세요!)