서브 배너

고객센터Customer

전화고객상담센터

항상 친절히 안내하겠습니다.

010-4421-7724
010-3421-5003

매일 09시~18시 상담가능
이후 시간에는 문자 남겨주세요.
제품후기
주문상담 바로가기
배송조회
로젠택배 1588-9988
조회

1:1 고객게시판

> 고객센터 > 1:1 고객게시판
[Re] 이상해요 Best
58.☆.70. 89
작성자 : 산양유관리자
작성일자 : 2014-10-04 09:00:00
고객님 산양유가 유통기한내에 신선도가 떨어지는 경우는 보관방법이 잘못됐거나 아님 배송 과정중에 아이스박스가 훼손돼서 냉이 빠진 상태로 배송됐기 때문인거 같습니다. 산양유는 끓여서 고온살균하는게 아니라 가장 적당한 온도에서 최소한의 살균만 해서 보내드리기 때문에 살아있는 상태로 배송됩니다.그렇기 때문에 산양유는 온도변화에 가장 취약합니다. 상온에 몇시간정도만 노출돼도 발효 현상이 생길수 있습니다. 하여 보관 하실때도 홈바나 냉장고 문앞이나 앞쪽에 넣어 놓으시면 신선도가 많이 떨어지는 경우가 있으니 가급적이면 김치냉장고에 보관하시는게 좋고 김치냉장고가 없으시면 비닐봉지에 넣어서 냉장고 안쪽에 넣어서 보관하시는게 오랬동안 신선도를 유지하는 방법입니다. 산양유 박스를 배송 받으시면 혹시 깨지거나 금이 가지는 않았는지 냉동팩에 냉기가 남아있는지 꼼꼼히 살펴보시고 바로 냉장보관 해주세요. 이이스박스안에 냉동팩이 냉이 전혀없거나 박스가 훼손됐을 경우 알려주세요 바로 조취해 드리겠습니다. 다시한번 믿고 주문 주시면 앞으로 고객님 배송분은 냉동팩도 넉넉히 넣어서 좀더 꼼꼼하게 포장해서 안전하게 배송될수 있도록 신경쓰겠습니다.그리고 다음번 주문에는 써비스도 꼭 챙겨서 넣어 드리겠습니다.
목록 등록 수정 삭제
순번 제목 작성자 등록일자
산양요구르트 Best 건이맘2014-10-04
[Re] 이상해요 Best 산양유관리자2014-10-04
[Re] 산양유 유통기한 어느정도 신뢰? Best 산양유관리자2014-10-04